Anmeldung fehlgeschlagen

[mziert]

Hallo zusammen

ich wollte auf meinen Blackberry Bold die Software aufspielen. Ich habe Ape Desktop gestartet und bin über den Button Handysoftware installieren. Ich scheitere aber schon bei der Anmeldung. Obwohl ichBenutzernamen und Kennwort richtig eingegeben habe kommt immer die Meldung "Anmeldung fehlgeschlagen".

Kann mir jemand weiterhelfen?

Danke!

[Michael]

Hi,

falls du ein Passwort mit Sonderzeichen verwendest, evtl. das Passwort so abändern, dass keine mehr darin Vorkommen.


Lg
Michael

[mziert]

Ich habe kein Sonderzeichen in meinem Passwort.

Matthias

[Michael]

Hi Matthias,

das ist eigenartig.
Wenn du gestattest würde ich gerne dein passwort auf einen Wert zurücksetzen und das dann probieren?


Lg
Michael

[mziert]

Ja, ist in Ordnung.

Danke im voraus.

[jaeme]

hi michael!

habe genau das gleiche problem! kann mich im ape@map desktop nicht anmelden, um die handysoftware zu installieren! es erscheint ebenfalls die meldung "anmeldung fehlgeschlagen". auch ich habe keine sonderzeichen im passwort. dieses, sowie den benutzernamen habe ich auch schon geändert, was keinen erfolg gebracht hat... die desktop software habe ich auch schon neuinstalliert. hm, konntet ihr das problem lösen?

wär dir echt dankbar über hilfe, da ich schon lange sehnlichst auf die swissmap-schnittstelle gewartet habe und da sie nun da ist, ich sie nicht nutzen kann.

greez!

[Michael]

Hi,

darf ich zum Nachstellen des Problems dein Passwort zurücksetzen?
(Wäre super, wenn du dich per Email: support@apemap.com kontaktierst)

Lg
Michael

[kay.zenner]

Habe hier genau das selbe Problem.
Hatte auch schon gepostet (blöd, hätte vorher mal suchen sollen, Entschuldigung!).
Habe sowohl den Benutzternamen geändert, als auch ein passwort ohne Sonderzeichen versucht.
Klappt bei beiden nicht!

[Michael]

Hi,

alle bisherigen Probleme diesbezüglich ließen sich auf ein installierte Antivieren / Firewall Software zurückführen.

Hast du z.b. Avira? Firwall? oder ähnliches installiert?

Lg
Michael

[kay.zenner]

Hmm, ich sitzte hinter einer echten Firewall in meiner Firma, mit nem transparenten Proxy (Squid). Das könnte natürlich ein Problem sein.

Ich versuchs mal zu umgehen.

Wenns klappt sag ich bescheid

Gruß
Kay

PS: Bitte lösche doch meinen zweiten account kayzenner (den ohne Punkt), war ja nur zum testen, obs mit dem namen zusammen hängt

[kay.zenner]

Ja, in der Tat, lag am Squid-Proxy.
Danke

Gruß
Kay

[Michael]

Hi Kay,

account ist gelöscht.

Lg
Michael

[bachka]

Seit ein paar Tagen versuche ich auf meinem B2710 ApeMap zu installieren. Irgendwie mit dieser "Anmeldung fehlgeschlagen!" komme ich nicht weiter.
Also:
- Firewall aus
- Antivir aus
- Internet da
- Proxy eingestellt

Hat jemand eine Idee?
Danke voraus!

Grüße,
Bachka